对公司内部人员,通过定期举行相关部门、班组的技能、服务知识培训,提高各工作人员的专业技能;同时不定期邀请相关公司的专业人员定期进行产品知识培训,丰富员工的产品认知;定期召开管理层会议,统一思想,部署各班组的工作任务;每天进行晨会;每月召开员工大会;推出“三佳”评选,树立标竿,表扬先进的个人及团队,从而带动整体的高凝聚力。

    对公司客户,通过统一服务项目与收费标准,并制成服务宣传图册以及收费标准上墙公示的方式,以及定期推出相关的优惠活动,增加增值服务等,以实际行动及方式诠释了嘉发“诚信、感恩”的企业精神。

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